单项选择题
以下对一个优秀的基层管理者的描述哪个正确（）
A.以身作则，成为一个工作模范的表率
B.是一个能够激励其他成员成长“师长和朋友”
C.热衷为团队成员提供支持，是团队的代表，同时也是企业的代言人
D.以上都是
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单项选择题
对于基层管理者来说，维护和建设企业文化的方式主要有（）
A.规范自己的管理行为和习惯
B.约束和影响员工的工作行为和工作态度
C.通过自己的个人风格，与他人配合的表现，奖惩内容等形式阐述企业需要什么样的人，需要这些人怎样工作
D.以上都是 -
单项选择题
以下关于企业文化与基层管理者的关系的描述哪个正确（）
A.企业文化是公司高层的事情，与基层无关
B.企业的核心竞争力是根本上是产品的竞争，无论什么样的企业文化，只要生产出好的产品，那么企业就能够实现快速发展
C.企业文化是企业所有人的事情，但不同层次的人员所承担的角色却不一样，基层管理者是员工感受企业特色文化的重要一环，因为员工就是通过亲身感受其直接上级——基层管理者的行为习惯，管理风格和做事情的观念与态度等方面的表现来得，因此基层管理者对于企业文化的维护和建设起着至关重要的作用
D.企业文化就是CI形象设计与包装，主要是企业统一颜色与标识 -
单项选择题
基层管理者对员工进行工作指导时候，相对比较有效的方法是（）
A.进行行为的引导与说明，必要时候进行现场行为模拟
B.将观念的引入，然后让员工根据自己的理解来工作
C.用大量的口头命令来要求员工这样或那样工作，不需要解释为什么这样干
D.以上都不是
