相关考题
-
单项选择题
承诺消费者不满意服务可全部退款，属于（）策略。
A.服务产品
B.“顾客至上”的价格
C.服务关系价格
D.促销 -
单项选择题
服务市场的购买者是多元的、广泛的、复杂的，这体现了服务营销的（）特点。
A.供求分散
B.营销方式单一
C.营销对象复杂多变
D.服务消费者需求弹性大 -
单项选择题
（）是指企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。
A.服务营销
B.网络营销
C.体验营销
D.绿色营销
