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单项选择题
下列哪项不是销售价格的影响因素（）
A、成本
B、政策因素
C、顾客满意度
D、通货膨胀 -
单项选择题
仪态指人在行为中的姿态、风度，着重于（）
A、优雅
B、举止
C、言行
D、神态 -
单项选择题
饭店（）是一个统一的、协调的并能有效沟通的整体质量，饭店的每一个员工都代表着饭店形象。
A、服务质量
B、住宿质量
C、饮食质量
D、环境质量
