相关考题
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多项选择题
地陪在旅游车到达机场、车站或码头之后思维送别服务中,需要做的主要工作有()。
A、提醒游客带好随身行李物品
B、协助全陪、领队发放机(车、船)票
C、迅速联系行李员,协助交接行李、托运单或行李卡
D、协助办理登机(车、船)手续,引导游客进入安检后或候客厅 -
多项选择题
小李担任一美国旅游团的地陪。旅游团到了饭店后,小李就和领队商谈日程安排。在商谈过程中,小李发现领队手中计划表上的游览点与自己接待任务书上所确定的游览景点不一致,领队的计划表上多了3个景点,且坚持要按他手中计划表上的景点来安排行程。小李应该()。
A、按照对方的意见办理
B、委婉拒绝
C、请示旅行社领导
D、征得领导同意后收取相关费用 -
多项选择题
下列各项属于地陪提供团队餐服务的工作内容是()。
A、提前与餐厅联系,确保在预定时间用餐
B、在游客用餐时适当巡视,询问客人意见
C、引导游客进入餐厅就座,督促餐厅做好相关服务工作
D、检查餐厅的卫生和安全状况,做好预防工作
