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判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点分批用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
判断题
国家铁路的旅客票价以元为计算单位,不足1元的尾数按四舍五入处理尾数。
判断题
因临时更换车体,旅客需到站退票价差额时,列车编制客运记录交旅客作为到站退差的凭证。
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