单项选择题
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁小型车站》客运员作业规范站台作业，响铃后，组织站台上人员退到安全线内，阻止站台上人员（）。确保旅客安全和列车安全、正点运行，无旅客误乘、漏乘。
A.抓车
B.跳车
C.钻车
D.侵入安全线或随车奔跑
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单项选择题
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁小型车站》客运员作业规范进站作业，检票时，引导需要人工检票的旅客通过人工检票通道进站，认真核对并加剪。发现自动检票机出现提示信息后，及时核实旅客乘车使用的（）。
A.减价凭证
B.证件
C.身份证
D.车票 -
单项选择题
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁小型车站》客运员作业规范进站作业，检票时，对持所持车票与当前检票（）不符的旅客，正确引导旅客办理改签或等待后续列车。
A.车次
B.票价
C.经由
D.到站 -
单项选择题
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁小型车站》客运员作业规范进站作业，检票时，组织旅客有序通过自动检票机检票进站，制止（）旅客。
A.无票
B.“尾随”
C.票证不符
D.携带品超重
