单项选择题
人们常说：“祖国江山美不美，全在导游一张嘴”。这句俗话说明导游员在讲解中必须符合（）的基本要求。
A、表述准确
B、传播清晰
C、内容生动
D、灵活多变
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单项选择题
“一伪灭千真”，说明导游员在讲解中必须符合（）的基本要求。
A、表述准确
B、传播清晰
C、内容生动
D、灵活多变 -
单项选择题
在大多数场合中，导游语言都是以（）来传递信息的。
A、书面形式
B、口头表达
C、形象说明
D、动作讲解 -
单项选择题
在处理游客与相关旅游接待人员之间的矛盾时，导游员既要努力帮助游客维护合法权益，又要避免冲突扩大化，必要时可在保留证据之后先劝开游客，过后再向相关政府管理部门举报或投诉。这说明导游员在与相关旅游接待人员的协作时，要具备的协作能力是（）。
A、密切联系，及时沟通信息
B、彼此尊重，认真听取建议
C、互相帮助，提供必要支持
D、严守合同，维护旅行社和游客利益
