多项选择题
沟通与产品推介前要充分了解客户的总体情况包括：（）
A、了解客户的性质
B、了解客户主导产品所处的经济寿命周期
C、了解客户的经营管理水平
D、了解客户的财务状况
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多项选择题
受托支付的，借款人应提供等，经办行应对借款人相关交易资料是否符合合同约定条件进行分析、审核。（）
A、商务合同
B、付款委托书
C、交易对手账户信息
D、上级行的批复 -
多项选择题
新的客户经理管理办法坚持的原则是：（）
A、管理与激励并重原则
B、维护好存量，积极拓展增量市场原则
C、按季考核、按月兑现原则
D、公开、公正、公平原则 -
多项选择题
上门访问客户的准备工作分为:（）
A、明确拜访对象
B、了解客户基本信息
C、确保仪容仪表端正
D、预约访问时间
