单项选择题
A1/A2型题
全面质量管理概念提出的年代是（）。
A.20世纪50年代
B.20世纪60年代
C.20世纪70年代
D.20世纪80年代
E.20世纪90年代
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单项选择题
提出统计过程控制（statisticalprocesscontrol，SPC）的概念，并发明用于实施产品生产过程监控的质量控制图的是（）。
A.Shewhart
B.Taylor
C.Levy
D.Jennings
E.Deming -
单项选择题
IS09000族标准是从哪四个方面规范质量管理的（）。
A.机构、程序、过程、总结
B.机构、技术、过程、监督
C.组织结构、程序、监督、总结
D.组织结构、程序、过程、总结
E.机构、程序、监督、总结 -
单项选择题
IS09000系列标准自诞生以来经历的改版次数是（）。
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
