单项选择题
危机期间，回答来自员工亲属的询问时不应该（）。
A、注意礼貌和策略
B、引起猜测
C、表示对受害人及其亲属的同情、安慰和关心
D、如果一时无法提供确切的信息，可告诉对方稍后再答复
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单项选择题
编制公关活动预算的基础是（）。
A、有既定的项目计划
B、预测资源和费用
C、估算资源和费用
D、对市场行情的了解 -
单项选择题
危机发生后，应该（）向组织的直属上级部门实事求是地报告。
A、在事情有了眉目后
B、被问起时
C、以最快的速度
D、尽量拖延 -
单项选择题
危机发生的（），组织和有关公众获得的信息模糊不清，有时甚至前后矛盾。
A、初期
B、稳定期
C、抢救期
D、末期
