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单项选择题
在进行结构化的网络故障排除流程的收尾工作中，不需要将信息通告给哪些相关方（）
A.受故障影响的相关方
B.故障排除各阶段授权方
C.其他厂家、服务提供商
D.对故障根源感兴趣的用户 -
单项选择题
以下哪项不属于服务过程中的现场行为规范（）
A.权限规范
B.操作规范
C.态度规范
D.准备规范 -
单项选择题
以下哪个选项不属于高危操作流程的三大步骤（）
A.方案制作
B.获取三授权
C.技术评审
D.操作实施与结果反馈
