单项选择题
利用电力作为初始能源从事工业性产品（劳务）的生产经营活动的企业，运用物理、化学、生物等技术进行加工和维持功能性活动所需要的一切电力。属于（）
A.工业用电
B.商业用电
C.住宅用电
D.非工作用电
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单项选择题
客户服务中心应（）受理电业故障报修、电费查询、用电咨询、客户投诉等业务。
A.12h
B.24h
C.16h
D.8h -
单项选择题
用电业务，指呼叫中心通过电话、传真、WEB、留言等交互手段受理的（）等用电业务需求。
A.电费查询
B.新装、增容
C.计划停电
D.故障报修
