多项选择题
关于暗访电话的应对说法正确的有()。
A.不要在电话里对任何不确定的事情表态,不要有“可能”、“也许”、“估计”等态度模糊词汇
B.不要讨论任何其它同业或行业问题
C.不要做任何业务层面的承诺或绝对化表达
D.不要提及任何具体的数据,不要回答任何关于“原因”的问题
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多项选择题
营业场所报警系统种类有()。
A.紧急报警装置
B.入侵报警系统
C.紧急自动拨号器
D.声、光报警及照明联动装置 -
多项选择题
下列有关营业机构柜员的说法正确的是()。
A.营业期间,营业机构柜员的重要单证可放入尾箱(抽屉、保险柜)保管,柜员离柜应将重要单证上锁保管
B.非营业期间,营业机构的重要单证原则上均应寄库保管,确无法寄库保管的(有价单证除外),其余重要单证须放置于网点内专用的保险箱(柜)妥善保管,且须配备守卫人员或具备同等安保要求的措施
C.每日营业终了,营业主管、柜员必须正式轧账,核对重要单证实物与轧账单是否相符,并将尾箱超额重要单证上缴营业主管
D.核对相符的,柜员尾箱应由营业主管、支行(局)长或授权代理人双人眼同封装,双人双锁 -
多项选择题
下列关于假币的保管、交接、上缴说法正确的是()
A.每日营业终了,收缴人应将假币交至营业主管,并分别在《假币收缴代保管登记簿》“收缴人”、“保管人”栏签字确认。
B.月末,营业主管填制“假币上缴交接单”,将假币上缴上级机构的假币专管员,双方签字确认。
C.季末,假币专管员将假币缴给当地人民银行,由中国人民银行统一销毁,不得自行处理。
D.假币丢失,确已无法找回的,由当事人及机构出具情况说明和处理措施,报上级机构。上级机构应视情况轻重,对当事人及机构进行处罚。
