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单项选择题
关于分析和评价的说法正确的是（）
A.分析和评价的输入来自监视和测量的输出
B.分析和评价的结果可能发现改进的需求或机会
C.进行数据分析应考虑使用统计技术
D.以上都对 -
单项选择题
以下不属于质量管理体系评价方法的是（）
A.内部审核
B.自我评定
C.管理评审
D.绩效考核 -
单项选择题
以下哪个不是改进活动的示例？（）
A.纠正
B.监视顾客满意度
C.突变
D.创新和重组
