相关考题
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单项选择题
客户生命周期管理最终目标是（）
A.明白客户规律
B.提升客户价值、培育客户忠诚
C.避免打扰客户
D.给客户留下最好感知 -
单项选择题
客户生命周期每阶段都可以进行的工作有（）
A.应急服务
B.客户续约
C.入网回访
D.推荐流量包 -
多项选择题
根据客户听别人说话时注意力的集中与分散，可以把客户划分为（）。
A.认真型
B.随意型
C.激进型
D.配合型
E.积极型
