单项选择题
A1/A2型题
在高干病房，一些医护人员称呼患者总是用"赵书记"、"钱局长"等，语调适中，而到了一般病房，称呼就换成了"3床"、"做肠透视的"等，话语十分生硬。从深层次上说，此类现象的本质和解决措施是（）。
A.敬业精神差，应加强管理
B.语言不文明，应加强培训
C.尊重意识差，应加强教育
D.公正意识差，应加强教育
E.服务意识差，应加强教育
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单项选择题
“医乃仁术”是指（）。
A.道德是医学活动中的一般现象
B.道德是医学的本质特征
C.道德是医学的个别性质
D.道德是个别医务人员的追求
E.道德是医学的非本质要求
