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单项选择题
FTTH工程中，普通光缆在1310nm波长损耗一般为（）dB/Km。
A.0.45
B.0.30
C.0.36
D.0.25 -
单项选择题
对客户装移机、故障处理和投诉处理完成后应在当天进行回访，最长也要在（）内完成回访工作。
A.2天
B.3天
C.4天
D.5天 -
单项选择题
按（）进行客户回访情况的统计分析。
A.周
B.周、月
C.日、周、月
D.月
