相关考题
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判断题
故障处理超过SLA周期重大故障或可能造成重大影响的，升级到主管总经理。 -
单项选择题
综合代维应按照要求（）小时内到达现场，随车携带备品备件、相关仪器仪表，各种尾纤和光缆等相关材料。
A.1/2
B.1/3
C.2/3
D.3/4 -
判断题
综合代维接到故障派单后应立即联系客户，进一步了解客户情况，判定故障。并通知客户开始处理故障，预计到达现场时间。
