单项选择题
要求评估指标都有精确的数值表现,通过评分方法求值的指标,如流程规范化程度、()、客户响应率等。
A.客户满意度
B.客户忠诚度
C.绩效考核
D.市场占有率
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单项选择题
对卷烟营销运行体系的绩效评估要遵循以下()基本原则。
A.二个
B.三个
C.四个
D.五个 -
单项选择题
关键绩效指标法,是()的基础。
A、战略管理乃至组织设计
B、提升绩效活动
C、组织沟通活动
D、考核评估活动 -
单项选择题
标杆管理主要是一个()的过程。
A.明确努力方向
B.制定工作目标
C.评估考核
D.持续改进
