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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 经济类自考 > 00977餐饮业法规

问答题

论述题

餐饮服务中为什么要倡导“微笑服务”?怎样做到“微笑服务”?

    【参考答案】

    在餐饮服务中倡导“微笑服务”的原因有以下几点:1. 增加亲和力:微笑是人类共通的语言,能够跨越文化和语言的障碍,使顾客感......

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