问答题
简答题
简述授权管理在旅行社部门咨询服务中的必要性。
【参考答案】
所谓授权于一线，就是在旅行社门市咨询服务过程中，赋予一线服务人员以处理问题的自主权，放手让一线服务人员独立完成所有应该做......
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