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单项选择题
在就餐服务中，服务员恰当地与客人交流谈话，有助于针对性地对客服务，但不能问及客人的（）。
A.婚姻状况
B.天气情况
C.旅游风光
D.菜肴特点 -
单项选择题
被世界誉为“茶圣”，视为“茶神”，尊为“茶仙”的是（）。
A.苏东坡
B.白居易
C.陆游
D.陆羽 -
单项选择题
在市场经济条件下市场竞争日益激烈，餐饮企业间的竞争实质上是（）的竞争。
A.服务质量
B.服务意识
C.服务技能
D.服务水平
