多项选择题
门诊工作特点主要包括以下哪些方面？（）
A.诊疗工作繁重且时限性强
B.接诊过程不连贯
C.就诊环节关联性强
D.诊疗工作的专业性强
E.信息化技术应用日益广泛
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多项选择题
医方与社会和媒体的沟通要（）。
A.主动加强与媒体的沟通
B.建立医院与媒体的沟通机制
C.关注网络舆情，积极主动沟通，正确及时处理
D.充分利用自媒体的便利与优势，主动宣传医疗机构的正面形象
E.对于不实的负面舆情，要充分相信社会公众辨别是非的能力，医院不必予以理睬 -
多项选择题
关于“健康俱乐部”错误的是（）。
A.是以传播健康为主要使命的医院健康教育平台
B.是一种医患沟通的形式
C.为会员提供健康和医疗咨询服务
D.俱乐部服务对象仅限于患者
E.为患者提供有偿服务 -
多项选择题
以下哪些选项属于焦虑的表现？（）
A.思维奔逸，情绪高涨
B.老是有一种忧心忡忡、惶恐不安的感觉
C.总是想到死，身体有不适感
D.行为退缩，睡眠习惯改变
E.出汗、发抖、面部红热
