单项选择题
减少人际冲突的较佳方式是协商或讨价还价，而讨价还价的最佳策略是（）
A.开始作出小小的让步，然后采取强硬的立场
B.只作出小小的让步
C.只采取强硬的立场
D.开始采取强硬的立场，然后作出小小的让步
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单项选择题
由于想象或真实的群体压力的存在，使群体成员改变了自己的行为或信念，采取了在没有群体压力下个体本不会采用的行动方式，这种现象是（）
A.遵从
B.认同
C.求助
D.偏离 -
单项选择题
（）是指我们对于需要帮助的人负有社会责任，我们应该帮助需要帮助的人。
A.社会责任规范
B.回报规范
C.生物学理论
D.学习理论 -
单项选择题
自我认知的归因偏差研究发现，作为观察者会把他人的行为做（）
A.正确归因
B.错误归因
C.内在归因
D.外在归因
