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单项选择题
大堂经理未使用移动柜员夹的在检查新标准中扣（）分。
A.2分
B.3分
C.4分 -
单项选择题
省行服务检查新标准中，员工仪容仪表、行为举止及服务纪律总分值为（）分。
A.15分
B.10分
C.5分 -
单项选择题
当网点大堂经理发现销售机会，或者需要长时间向客户解答的，首先要及时将客户移交给（）
A.网点经理
B.个人业务顾问
C.柜员主管
