单项选择题
装维人员，收到装机或投诉工单后预约的正确做法应是什么？（）
A.先发送预约短信，再发送告知短信
B.先拨打电话，未接通发送预约短信
C.先拨打电话，预约后再发送预约短信
D.先发送告知短信，再拨打电话
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单项选择题
智能组网业务以什么形态向用户提供产品？（）
A.服务+硬件
B.软件+硬件
C.服务+软件
D.硬件 -
单项选择题
智能组网后，如果全屋采用了多个路由器的，要求什么信息配置成一致？（）
A.路由器登录密码
B.WIFI名称和密码
C.路由器登录账号
D.光猫登录密码 -
单项选择题
在某地MA5680T测试中，以太网端口连接PC，Ping端路由器接口，出现较严重的丟包（丢包率为5%），可能的问题是（）
A.GPON端口故障
B.以太网口和PC网卡端口设置不一致
C.上行板卡设备故障
D.网络连接故障
