相关考题
-
单项选择题
客户服务监控系统中，（）是对客户满意度最具影响的因素。
A.企业响应速度
B.内部统计数据
C.产品的可得性
D.交货周期 -
单项选择题
第三方物流企业客户服务的特点，其中不包括：（）
A.从属性
B.可替代性
C.有效性
D.需求波动性 -
单项选择题
由于第三方物流业务的时间跨度较长、服务范围较广，企业在签订合同时应避免操之过急，不要（）
A.加强交流沟通
B.增进彼此的了解
C.选择合适的第三方物流公司
D.走捷径，必要情况下可踩红线
