多项选择题
银行业金融机构应制定销售业务操作流程，注重消费者体验，设计统一的服务话术标准，话术中至少应包括（）等内容，真实、全面反映产品的性质和特征，不得误导消费者购买与其风险承受能力不相匹配的产品。
A.产品类型
B.发行机构
C.风险等级
D.收益类型
E.产品匹配度
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多项选择题
外币现钞包括（）。
A.纸币
B.铸币
C.票据
D.债券 -
多项选择题
防范合同倒签的措施除了包括严格执行《合同法》、合同管理办法等规章制度之外，还应当包括（）。
A.提升主办人员法律意识
B.灵活运用示范文本、协议框架
C.优化系统，提升效率
D.落实责任追究制度 -
多项选择题
企业建立与实施有效的内部控制，除了包括内部环境外，还应当包括的要素有（）。
A.风险评估
B.控制活动
C.信息与沟通
D.内部监督
