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多项选择题
使态度和行为产生不一致的因素有（）
A、态度内部构成要素之间的矛盾和冲突
B、当时情境的影响
C、直接经验和间接经验
D、对同一对象的态度冲突 -
多项选择题
具有下列哪些特点的说服者更容易在沟通中改变听众的态度（）
A、具有专业特长
B、外表吸引人
C、有吸引人的个性特征
D、能够夸口 -
多项选择题
影响说服的有效性的因素包括（）
A、听众的情况
B、说服使用的方法
C、说服者本身的情况
