相关考题
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多项选择题
商务谈判语言沟通的作用是（）
A.陈述己见，表达主旨
B.说服对方，维护己方利益
C.缓和紧张气氛，融洽双方关系
D.给谈判制造心理障碍 -
多项选择题
克服交流障碍的方法（）
A.使用恰当的交流节奏
B.考虑接收者的观点和立场
C.充分利用反馈机制
D.言行一致 -
多项选择题
交流中接收者的障碍（）
A.过度加工
B.知觉偏差
C.心理障碍
D.思想差异
