单项选择题
组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。可以不考虑下列哪个因素（）
A.技术和文化
B.市场和竞争
C.环境监测能力
D.知识和绩效
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单项选择题
2015版新标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（）
A.员工高超技术
B.员工对企业的贡献
C.偏离QMS要求的后果
D.企业高质量高效益 -
单项选择题
组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。其中内部来源的知识可以是（）
A.产品标准
B.从失败和成功项目得到的经验教训
C.学术交流
D.专业会议 -
单项选择题
2015版新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的。其沟通内容不包括（）
A.所提供的产品、过程和服务
B.能力，包括所要求人员资质
C.对外部供方的绩效控制与管理
D.拟在外部供方现场实施的验证或确认活动
