多项选择题
绿色营销实施过程包括四个步骤，它们是（）
A.树立绿色营销观念
B.收集绿色需求信息
C.制定绿色营销战略
D.确定绿色营销组合
E.建立绿色营销执行与控制机制
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多项选择题
市场主导者为了维护自己的优势，保住自己的领先地位，通常可以采取的战略有（）
A.扩大市场需求总量
B.保护市场占有率
C.提高市场占有率
D.攻击竞争者
E.跟随竞争者 -
多项选择题
影响消费者购买行为的因素较多，下列属于社会因素的有（）
A.参照群体
B.家庭
C.社会角色
D.年龄
E.生活方式 -
多项选择题
市场营销信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具。一般由四个子系统构成，它们是（）
A.内部报告系统
B.市场营销情报系统
C.市场营销调研系统
D.市场营销分析系统
E.市场营销网络系统
