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单项选择题
对市场营销学的诞生做出了杰出贡献的是（）
A.营销大师菲利普·科特勒
B.美国的斯坦顿
C.管理学大师彼得·德鲁克
D.哈佛大学教授赫杰特齐 -
单项选择题
企业营销活动成功与否的决定性因素是（）
A.顾客忠诚
B.顾客满意
C.企业利润
D.顾客数量 -
单项选择题
维系顾客关系的关键所在是（）
A.给顾客尽可能低的价格
B.企业收获尽可能少的利润
C.以顾客需求为中心
D.真诚对待顾客
