单项选择题
国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定：【新装增容与变更用电】主题包括：供电方案答复情况监控、设计文件审核情况、中间检查情况、竣工检验情况、装表接电情况、（）六个监控子项。
A.业务异常管理
B.客户回访
C.用电受理
D.客户投诉
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单项选择题
国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定：【经营成果】->【售电量】包含售电量波动、趸售电量波动、大用户直接交易电量零度户、（）。
A.超容量用电
B.居民大电量
C.客户用电异常
D.化肥大电量 -
单项选择题
国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定：【经营成果】->【业务市场发展】中包含（）减容、销户情况、业扩平均完成时间3个业务子项。
A.业扩报装结存率
B.业扩报装兑现率
C.业扩报装超时限率
D.业扩报装增长率 -
单项选择题
国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定：稽查监控系统审核比例是指审核所抽取工单数量占（）的比重。
A.已稽查处理完成待审核工单数
B.已稽查发起工单数
C.未审核已发起工单数
D.已归档的工单数
