问答题
试述质量管理发展的历程？
质量管理发展经历了三个阶段：1）质量检验阶段。这一阶段一直持续到二战之前。这种做法只是从成品中挑出废、次品，......
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问答题 顾客细分的目的和依据？
问答题 产品的分类？
问答题 狩野纪昭质量特性分类？
