填空题
（）又称消费品市场或生活资料市场，是指个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场。
消费者市场
填空题 企业若把客户期望提得过高，可能会使客户失望，从而影响客户持久地（）。
填空题 消费者的满意感在很大程度上取决于（）。
填空题 当商品的实际消费效果达到消费者的预期时，消费者就（）。
