单项选择题
影响项目质量的因素可以归纳为（）
A.机械、设备、材料、工艺、方法 B.人员、环境、机械、材料、方法 C.工艺、人员、设各、资金、资源 D.工艺、技术、材料、方法、工具
单项选择题 不同地区的人们会对产品提出不同要求，这反映了（）
问答题 论述如何做好质量保证工作。
问答题 简述项目持续改进的特征。
