单项选择题
以下哪类产品出现故障时不属于外购件故障处理范畴。（）
A.SUN小型机 B.思科路由器 C.Oracle软件 D.SDH
单项选择题 以下哪个部门负责设备回收过程中安排退运的工作。（）
单项选择题 以下描述中哪一项不属于无效投诉。（）
单项选择题 以下来访客户接待行为规范中，哪些行为是错误的。（）
