多项选择题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：受理客户诉求时，需要提醒客户的信息和注意事项，应同时告知客户，对（）的，告知客户预计答复时间。
A.已有处理结果B.不能立即答复C.需其他部门协调处理D.本岗位不能解决的问题
多项选择题 执行居民生活电价的用电有（）。
多项选择题 每月月初，营销应将上月的电费相关数据与财务进行对账，以保证双方电费数据一致，对账的内容包含（）。
多项选择题 在客户信用等级ABCD 四个等级中，C 级是指（）的客户。
