单项选择题
2013年一季度神秘顾客执行率最低的环节是（）
A.电话服务（预约） B.初始接待 C.互动问诊及开单 D.交车结算
单项选择题 2013年一季度神秘顾客全国平均得分是（）
单项选择题 东风悦达起亚的的企业愿景是（）
单项选择题 CSI电话调研，共有（）题满意度相关的问题
