单项选择题 当客人离店时，服务员发现该房间设备损坏，经查实的确是非正常损坏时，要根据饭店规定，请求客人（）。

单项选择题 当客人申请退房时，服务员要迅速（），若发现客房设备、物品被损坏，应迅速报告主管人员。

单项选择题 当处理客人醉酒事故时，首先应设法让客人（），等待其酒醒。