单项选择题
米托夫和皮尔逊认为，危机管理者的直接任务是收集、分析和传播（）
A.信息 B.文化 C.矛盾 D.能力
多项选择题 公共危机的经济影响包括（）。
单项选择题 福斯特发现，危机情景具有四个特点：时间紧急、人员紧缺、物质的严重缺乏和需要（）
单项选择题 人们经历过危机之后，受到的心理影响有多种形式，其中，往往会感到心有余悸并且每当重新提起或回想起危机时仍然感到后怕的形式是（）
