填空题
服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为()。
严重服务纠纷,轻微服务纠纷
填空题 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,()从而引起的意见分歧和冲突。
填空题 出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员()。
填空题 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是()。