判断题 进行家庭拜访时应注意仪容仪表和言行举止。

判断题 衡量服务态度的根本标准最终在于是否有积极主动解决客人要求的意识和能力，是否能完善地提供具体的服务。

判断题 各种形式的交往，见面时都要施见面礼，以表示尊重和友好的心意。