多项选择题
导游服务的原则包括()。
A.宾客至上原则 B.平等待客原则 C.规范化与个性化服务相结合原则 D.安全第一原则 E.维护旅游者合法权益原则
多项选择题 导游服务的性质包括()。
单项选择题 游览过程中若有游客走丢,导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合,一般情况下由()。
单项选择题 旅游团因故推迟离开某市一天,该市地陪首先应()。