多项选择题
对于海外游客的越轨言行,导游员要认真核实,把握政策,分清界限。这些界限主要有()。
A、越轨和非越轨行为 B、有意和无意 C、无故和有因 D、言论和行为
多项选择题 当旅游团中游客患病时,导游员应该()。
多项选择题 为了防止游客患病,导游员应采取的预防措施有()。
多项选择题 发现游客在自由活动时走失,导游员应该()。