问答题
《铁路旅客运输服务质量标准》服务礼貌中，餐车供餐时对列车工作人员有何要求？
餐车供餐时，列车工作人员不得在餐车逗留、闲谈、占用座席，不得陪客人就餐。
问答题 《呼和浩特铁路局旅客运输非正常情况下应急处置预案》中，旅客列车发生弹簧压死时应急处置预案？
问答题 新版铁路乘车证分为几种？版面及颜色是如何规定的？
问答题 《铁路乘车证管理问答》中规定，持用探亲乘车证须同时交验哪些证件？
