单项选择题 如果没有听清旅客的问话时应说：“对不起，（）”。

单项选择题 客运服务的产生和消费是（）的。

单项选择题 《国际旅客联运协定》规定，三个方向长度总和超过（）cm的大件物品，严禁按携带品运送。