单项选择题
当所属部门员工与其他部门员工因为工作发生矛盾时，基层管理者应该（）
A.主动维护部门利益，坚决的和本部门员工在一起 B.认真听取对方员工的工作汇报，对本部门员工进行相应处罚 C.代表员工向对方部门负责人和员工表示歉意，同时立即着手与对方单位负责人设计规范，防止下次类似问题再次发生 D.对双方员工直接进行批评，因为他们因为他影响相互的团结
单项选择题 以下对一个优秀的基层管理者的描述哪个正确（）
单项选择题 对于基层管理者来说，维护和建设企业文化的方式主要有（）
单项选择题 以下关于企业文化与基层管理者的关系的描述哪个正确（）
