问答题
组织应如何处理好与顾客之间的关系？
处理关系的方法：（1）树立为公众服务的思想，确立“顾客就是上帝”的观念；（2）适应顾客公众的需要......
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问答题 请用顾客公众的有关理论分析该店员的行为。
单项选择题 议题设置论的最杰出研究者是（）
单项选择题 信息交流意识也称为（）
